Instalar uma eSIM Com a sim.do.
Uma eSIM sim.do é um plano de dados pré-pago que descarregas para um telemóvel compatível com eSIM. Não precisas de aplicação nem de conta. Depois da compra, o código QR aparece na página Pagamento Bem-sucedido e no e-mail.
Em resumo
Para instalares a eSIM, digitaliza o código QR da confirmação do pedido nas definições de dados móveis, ou escreve os dados de ativação à mão. O perfil descarrega por Wi-Fi. O período do plano começa com a primeira ligação de dados no destino reservado, não quando instalas.
O que significa instalar
Instalar e ativar são dois passos. A instalação guarda o perfil sim.do no chip do teu dispositivo. O período do plano começa mais tarde.
Recebes um plano de dados pré-pago para um país, uma região ou o mundo inteiro. A linha sim.do não tem número de telefone, nem SMS, nem chamadas normais. A internet, os mensageiros e as outras aplicações usam o volume de dados.
Compras sem te registares. Logo a seguir ao pagamento, vês o código QR no site. Também chega um e-mail com o código QR, os dados de ativação e a fatura. A conta é opcional: em Os meus planos eSIM no Painel vês os mesmos dados se iniciares sessão com o mesmo endereço de e-mail.
O que é uma eSIM em geral está em O que é uma eSIM?. Se o teu modelo tem o chip, está em Compatibilidade de dispositivos, ou marca *#06#: um EID no ecrã significa que o dispositivo suporta eSIM. O telemóvel também não pode estar bloqueado a uma só operadora.
Como funciona a instalação
Tem a confirmação do pedido à mão e liga o telemóvel a um Wi-Fi estável. Os toques exatos para o teu dispositivo estão no guia de instalação.
Instala uma vez
Uma eSIM sim.do só pode ser instalada uma vez, num único dispositivo. Cada código QR funciona uma vez. Uma segunda digitalização dos mesmos dados mostra um erro e não cria um segundo perfil.
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Comprar o plano
Escolhe um país ou uma região na sim.do e conclui o pagamento. O código QR aparece na página Pagamento Bem-sucedido e, poucos minutos depois, no e-mail.
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Abrir o código QR
Abre o e-mail noutro ecrã, ou usa os botões de instalação rápida para iPhone e Android no mesmo e-mail. Não fotografes o código no mesmo ecrã que o deve digitalizar.
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Adicionar o perfil
Em Dados móveis ou no gestor de SIM, escolhe Adicionar eSIM e digitaliza o código. Se a digitalização falhar, escreve à mão o endereço SM-DP+ e o código de ativação do e-mail.
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Dar um nome à linha
Dá um nome ao perfil, por exemplo «sim.do». Mais tarde, a linha também pode aparecer como Travel, Secundário ou com o nome de uma operadora. É a mesma eSIM sim.do.
iPhone, Samsung e Pixel
Os nomes dos menus mudam. Os passos, não. No iPhone, começa em Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM. Na Samsung, o caminho é Definições → Ligações → Gestor de SIM. No Pixel, Definições → Rede e Internet → SIMs.
A confirmação do pedido tem botões de instalação rápida que abrem o guia correspondente para iPhone ou Android. O conjunto completo, com código QR, introdução manual e a instalação curta, está no guia de instalação.
Se Adicionar eSIM não aparecer, este modelo ou esta versão regional não suporta eSIM. Telemóveis da China continental, de Hong Kong ou de Macau podem não ter chip eSIM, conforme o modelo. Confirma o modelo antes de comprares um plano.
Antes de digitalizares
- O Wi-Fi está estável e a VPN está desligada
- O dispositivo está desbloqueado e não preso a um contrato
- Ainda tens um espaço livre para eSIM, se o modelo só guardar poucos perfis
- A confirmação do pedido não foi parar ao spam
O que concluis em casa
Instala a eSIM antes da viagem. Liga os dados móveis da linha sim.do só no destino, para o período não começar na rede de casa.
Depois da compra, a eSIM fica disponível para instalação durante 30 dias. O período do plano — 7, 15, 30 dias ou outra duração reservada — começa com a primeira ligação de dados na zona do destino, não no dia da compra.
No aeroporto muitas vezes não há uma rede estável para descarregar o perfil. Em casa, com Wi-Fi, é o momento mais fiável. Como ligar a linha para dados depois, sem desligares o SIM principal das chamadas, está em Ativar uma eSIM e Dual SIM.
Dados móveis desligados até chegares
Deixa a linha sim.do instalada, mas sem dados móveis, até estares no país ou na região reservados. Caso contrário, a primeira ligação pode iniciar o período.
Perguntas sobre a instalação
As perguntas que mais aparecem.
Preciso da aplicação sim.do para instalar a eSIM?
Não. Não precisas de aplicação. Instalas o perfil nas definições do telemóvel com o código QR ou com os dados de ativação da confirmação do pedido.
Posso instalar a eSIM antes de voar?
Sim. Instalar em casa por Wi-Fi é o caminho normal. O período começa com o primeiro uso de dados no destino, se deixares os dados móveis desta linha desligados até lá.
Onde está o código QR se fechei a página?
No e-mail de confirmação do pedido. Com o mesmo endereço de e-mail também chegas aos dados no Painel, em Os meus planos eSIM. Não precisas de te registar para comprar.
E se a digitalização falhar?
Instala manualmente com o endereço SM-DP+ e o código de ativação do e-mail. A página O código QR não digitaliza descreve o caminho exato.
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Configurar a eSIM
Ativar uma eSIM
Instala em casa. O período só começa com a primeira ligação de dados no destino reservado.
Configurar a eSIM
Código QR da eSIM
Onde está o código QR da sim.do, porque só funciona uma vez e como funciona a introdução manual.
Algo não funciona
O código QR não digitaliza
A câmara falha, o código já foi usado ou diz «já não é válido»: introduz os dados à mão em vez de comprares outra vez.
Escolhe um plano e instala em casa
Escolhe um país ou uma região. Recebes o código QR na página Pagamento Bem-sucedido e por e-mail.