Código QR da eSIM Da sim.do.
O código QR é a chave que o teu telemóvel usa para descarregar o perfil sim.do. Funciona uma vez, e só para um dispositivo.
Em resumo
Depois da compra, vês o código QR de imediato na página Pagamento Bem-sucedido. Também o enviamos com a fatura por e-mail. O mesmo código está no Painel se iniciares sessão com o endereço de e-mail do pedido. Cada código funciona uma vez e só para um dispositivo. Os dados manuais chamam-se endereço SM-DP+ e código de ativação, e estão no mesmo e-mail.
O que o código QR faz
O código contém o endereço que o teu telemóvel usa para descarregar o perfil eSIM. Não é um link para um site e não substitui a página do plano. Depois de um descarregamento bem-sucedido, o perfil fica no dispositivo e o código cumpriu a função.
Logo a seguir ao pagamento, vês o código no site. Ao mesmo tempo chega um e-mail com o código QR, os dados de ativação e a fatura. Não precisas de aplicação para isso.
Onde está o código depois da compra
- 1
Pagamento Bem-sucedido
Logo a seguir ao pagamento, o código QR fica visível na confirmação. Instala a partir daí se houver um segundo ecrã pronto a digitalizar.
- 2
E-mail
A mesma mensagem contém o código, os botões de instalação rápida para iPhone e Android e o botão azul das notas do dispositivo, incluindo o APN se uma rede pedir definições de acesso.
- 3
Painel
Inicia sessão com o endereço de e-mail do pedido e abre Os meus planos eSIM. A conta não era obrigatória para a compra.
- 4
Verificar o spam
Se o e-mail faltar, vê o spam e o endereço de e-mail que usaste ao pagar. Um endereço diferente não vê o pedido.
Se preferires escrever em vez de digitalizar
A confirmação do pedido indica o endereço SM-DP+ e o código de ativação. No iPhone, a introdução manual está em Dados móveis → Adicionar eSIM → Introduzir dados manualmente. No Android, a opção está no gestor de SIM ou em SIMs, conforme o fabricante, muitas vezes atrás de «Introduzir código de ativação».
Copia os carateres exatamente como estão no e-mail. Um espaço ou um código cortado leva a um erro, não a meio perfil. A versão ilustrada está no guia de instalação.
Nenhum outro servidor SM-DP+
Introduz só o endereço do teu e-mail sim.do. Endereços de outros fornecedores pertencem aos perfis deles e não funcionam com um pedido sim.do.
Porque o código só funciona uma vez
Cada código QR só pode ser usado uma vez. Uma segunda digitalização mostra um erro. A eSIM só pode ser instalada uma vez, num único dispositivo, e uma eSIM já ativada não pode passar para outro telemóvel.
Se apagares o perfil, o código original fica inválido. Uma instalação nova precisa de um código de ativação novo. O que podes fazer então está em eSIM apagada.
Perguntas sobre o código QR
As perguntas que mais aparecem.
Posso enviar o código QR a alguém com quem viajo?
Só enquanto ainda não tiver sido instalado, e depois só para exatamente um dispositivo. Depois da instalação fica esgotado e não pode ser transferido.
Uma captura de ecrã chega?
Sim, se o código estiver nítido, completo e com luz suficiente. Melhor é o e-mail noutro dispositivo, ou a introdução manual.
O código também está na fatura?
O código QR e a fatura chegam na confirmação do pedido. A fatura prova a compra. O código QR instala o perfil. Nenhum substitui o outro.
O que faz o botão azul no e-mail?
Abre as notas do teu dispositivo, incluindo o APN se a rede de destino precisar de definições de acesso introduzidas à mão.
Continuar a ler
Configurar a eSIM
Instalar uma eSIM
Digitaliza o código QR do e-mail da sim.do, descarrega o perfil e dá um nome à linha — em casa, com Wi-Fi.
Algo não funciona
O código QR não digitaliza
A câmara falha, o código já foi usado ou diz «já não é válido»: introduz os dados à mão em vez de comprares outra vez.
Algo não funciona
eSIM apagada
Apagar é definitivo. O código QR antigo não funciona uma segunda vez. Como comunicar o caso.
O código está no e-mail, os passos estão no guia
Se já tens o plano, abre o guia do teu dispositivo. Caso contrário, escolhe primeiro o destino.