Instalar um eSIM Com a sim.do.
Um eSIM da sim.do é um plano de dados pré-pago que você baixa em um celular compatível com eSIM. Você não precisa de app nem de conta. Depois da compra, o código QR aparece na página Pagamento Bem-sucedido e no e-mail.
Em resumo
Para instalar o eSIM, escaneie o código QR da confirmação do pedido nos ajustes de celular ou digite os dados de ativação à mão. O perfil baixa pelo Wi-Fi. O período do plano começa com a primeira conexão de dados no destino reservado, não na instalação.
O que instalar significa
Instalar e ativar são dois passos. A instalação guarda o perfil da sim.do no chip do seu aparelho. O período do plano começa depois.
Você recebe um plano de dados pré-pago para um país, uma região ou o mundo todo. A linha da sim.do não tem número de telefone, SMS nem ligações comuns. Internet, mensageiros e outros apps usam o volume de dados.
Você compra sem criar conta. Logo após o pagamento, você vê o código QR no site. Também chega um e-mail com o código QR, os dados de ativação e a fatura. A conta é opcional: em Meus Planos eSIM no Painel você vê os mesmos dados se entrar com o mesmo endereço de e-mail.
O que é um eSIM em geral está em O que é um eSIM?. Se o seu modelo tem o chip está em Compatibilidade de dispositivos, ou disque *#06#: um EID na tela significa que o aparelho aceita eSIM. O celular também não pode estar bloqueado para uma operadora.
Como a instalação funciona
Deixe a confirmação do pedido à mão e conecte o celular a um Wi-Fi estável. Os toques exatos do seu aparelho estão no guia de instalação.
Instale uma vez
Um eSIM da sim.do só pode ser instalado uma vez, em um aparelho. Cada código QR funciona uma vez. Um segundo escaneamento dos mesmos dados mostra um erro e não cria um segundo perfil.
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Compre o plano
Escolha um país ou uma região na sim.do e conclua o pagamento. O código QR aparece na página Pagamento Bem-sucedido e, alguns minutos depois, no e-mail.
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Abra o código QR
Abra o e-mail em uma segunda tela ou use os botões de instalação rápida para iPhone e Android no mesmo e-mail. Não fotografe o código na mesma tela que deveria escaneá-lo.
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Adicione o perfil
Em Celular ou no gerenciador de chip, escolha Adicionar eSIM e escaneie o código QR. Se o escaneamento falhar, digite à mão o endereço SM-DP+ e o código de ativação do e-mail.
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Dê um nome à linha
Dê um nome ao perfil, por exemplo “sim.do”. Depois a linha também pode aparecer como Travel, Secondary ou com o nome de uma operadora. É o mesmo eSIM da sim.do.
iPhone, Samsung e Pixel
Os nomes dos menus mudam. Os passos, não. No iPhone, comece em Ajustes → Celular → Adicionar eSIM. Na Samsung, o caminho é Configurações → Conexões → Gerenciador de chip. No Pixel, Configurações → Rede e internet → SIMs.
A confirmação do pedido tem botões de instalação rápida que abrem o guia correspondente para iPhone ou Android. O conjunto completo, com código QR, entrada manual e a instalação curta, está no guia de instalação.
Se Adicionar eSIM não aparecer, este modelo ou esta versão regional não aceita eSIM. Celulares da China continental, de Hong Kong ou de Macau podem não ter chip eSIM, conforme o modelo. Confira o modelo antes de comprar um plano.
Antes de escanear
- O Wi-Fi está estável e a VPN está desligada
- O aparelho está desbloqueado e não preso a um contrato
- Você ainda tem um espaço livre de eSIM se o modelo guarda poucos perfis
- A confirmação do pedido não caiu no spam
O que você conclui em casa
Instale o eSIM antes da viagem. Ligue os dados móveis da linha sim.do só no destino, para o período não começar na rede de casa.
Depois da compra, o eSIM fica disponível para instalação por 30 dias. O período do plano — 7, 15, 30 ou outra duração reservada — começa com a primeira conexão de dados na área do destino, não no dia da compra.
No aeroporto muitas vezes não há rede estável para baixar o perfil. Em casa, no Wi-Fi, é o momento mais seguro. Como ligar a linha para dados depois, sem desligar o chip principal para ligações, está em Ativar um eSIM e Dual SIM.
Dados móveis desligados até você chegar
Deixe a linha sim.do instalada, mas sem dados móveis, até você estar no país ou na região reservados. Caso contrário, a primeira conexão pode iniciar o período.
Perguntas sobre a instalação
As perguntas que mais aparecem.
Preciso do app da sim.do para instalar o eSIM?
Não. Você não precisa de app. Você instala o perfil nos ajustes do celular com o código QR ou com os dados de ativação da confirmação do pedido.
Posso instalar o eSIM antes de voar?
Sim. Instalar em casa pelo Wi-Fi é o caminho normal. O período começa com o primeiro uso de dados no destino, se você deixar os dados móveis desta linha desligados até lá.
Onde está o código QR se eu fechei a página?
No e-mail de confirmação do pedido. Com o mesmo endereço de e-mail você também chega aos dados no Painel, em Meus Planos eSIM. Você não precisa se cadastrar para comprar.
E se o escaneamento falhar?
Instale manualmente com o endereço SM-DP+ e o código de ativação do e-mail. A página O código QR não funciona descreve o caminho exato.
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Configurar a eSIM
Ativar um eSIM
Instale em casa. O período só começa com a primeira conexão de dados no destino reservado.
Configurar a eSIM
Código QR do eSIM
Onde está o código QR da sim.do, por que ele funciona só uma vez e como funciona a entrada manual.
Algo não funciona
O código QR não funciona
A câmera falha, o código já foi usado ou aparece “não é mais válido”: digite à mão em vez de comprar de novo.
Escolha um plano e instale em casa
Escolha um país ou uma região. Você recebe o código QR na página Pagamento Bem-sucedido e por e-mail.