Configurar a eSIM

Dual SIM com eSIM E o seu número.

A maioria dos celulares atuais mantém um chip físico e um eSIM prontos ao mesmo tempo. A sim.do não substitui o seu número. O chip principal continua para ligações e SMS. A sim.do leva os dados da viagem.

O mascote da sim.do segura um chip de plástico pequeno e um celular com duas linhas.

Em resumo

Dual SIM com a sim.do significa: chip principal ligado para ligações, sim.do como única linha de dados móveis, roaming de dados ligado só na linha sim.do e a troca automática de dados desligada. Mensageiros e mapas ficam no pacote de viagem. As ligações ficam no seu número.

Duas linhas, dois papéis

O eSIM da sim.do é um plano só de dados. Ele não coloca um segundo número de telefone no aparelho. Você continua acessível no chip principal enquanto o deixar selecionado para ligações e a rede o conectar.

Na prática: WhatsApp, mapas e e-mail pela sim.do, ligações recebidas no seu número de sempre. Se o seu modelo consegue manter duas linhas ativas ao mesmo tempo está na lista de aparelhos e no manual. Comece a conferência na página de compatibilidade.

O mascote da sim.do aponta para um celular com uma linha de ligações e uma linha de dados.

Como definir as linhas

O mascote da sim.do define a linha de dados móveis para o eSIM de viagem e deixa a outra linha para ligações.
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    As duas linhas ligadas

    O chip principal e a sim.do ficam ligados. A linha sim.do pode aparecer com outro nome.

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    Dados só na sim.do

    Em dados móveis, escolha só a linha sim.do. No iPhone isso é Ajustes → Celular → Dados Celulares.

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    Troca desligada

    Desligue “Permitir Alternância de Dados Celulares”, ou a troca automática de dados. Caso contrário o celular usa o chip principal para dados quando o sinal da sim.do está fraco.

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    Ligações no chip principal

    A linha padrão para ligações continua sendo o seu próprio chip. Ligue o roaming de dados na sim.do e desligue no chip principal se você não quiser o roaming desse contrato.

O que o Dual SIM não desliga sozinho

As cobranças de roaming de ligações e SMS no chip principal não somem só porque os dados passam pela sim.do. Se você ligar pelo seu próprio número, paga pelo contrato de casa.

Um plano de dados é um pacote pré-pago separado das cobranças de roaming do seu contrato de casa. A sim.do cobra da própria linha só o que você pagou adiantado pelo plano. Não há uma fatura posterior da sim.do por minutos, porque a linha não carrega minutos.

Roaming de dados não é uma conta de roaming

O roaming de dados na linha sim.do deixa esse eSIM usar dados no exterior. O roaming de dados no chip principal deixa o seu contrato cobrar por dados. São dois interruptores.

O que o celular não consegue fazer aqui

Limites habituais

  • Em geral só uma linha de dados fica ativa por vez, mesmo que vários perfis estejam guardados
  • Um eSIM da sim.do já instalado não pode ser movido para um segundo aparelho
  • Algumas versões regionais, sobretudo da China continental, não têm espaço de eSIM ao lado do chip de plástico
  • Apps de VoIP podem ser restritos em alguns países, independentemente do Dual SIM

Perguntas sobre Dual SIM

As perguntas que mais aparecem.

Eu mantenho o meu número de telefone?

Sim. A sim.do adiciona dados ao lado do chip principal e não substitui o número. Ligações e SMS ficam na linha que você escolher para eles.

Posso usar dois eSIMs em vez de um chip de plástico?

Se o seu aparelho consegue manter dois perfis eSIM ativos ao mesmo tempo, sim. Um deles pode ser a sim.do para dados. Se o modelo consegue isso está na lista de aparelhos.

Por que de repente estou navegando pelo contrato de casa?

Muitas vezes a troca automática de dados está ligada, ou os dados móveis ainda estão no chip principal. Defina a sim.do com firmeza como linha de dados e desligue a troca automática.

O iMessage ou o WhatsApp continuam funcionando?

Mensageiros usam a linha de dados. O WhatsApp continua ligado ao seu número, mesmo quando os dados passam pela sim.do. O iMessage segue os ajustes da Apple para a linha selecionada.

Adicione um pacote de dados e mantenha o número

Escolha o destino e deixe o chip principal ligado para ligações.