Datenvolumen und Gültigkeit Bei sim.do.
Jeder sim.do-Tarif hat zwei Grenzen: eine Datenmenge und eine Laufzeit. Was zuerst aufgebraucht ist, beendet das nutzbare Internet, auch wenn die andere Grenze noch Luft hat.
Kurz erklärt
sim.do-Tarife sind Prepaid-Datenpakete von 1 GB bis 100 GB mit einer Laufzeit von 7 bis 180 Tagen, je nach Tarif auf der Produktseite. Die Laufzeit startet mit der ersten Datenverbindung im Ziel. Ist das Volumen leer oder das Enddatum erreicht, endet der Tarif. Aufladen geht nur vorher, im Dashboard mit derselben E-Mail oder über den Link in der Hinweismail.
Volumen und Tage sind nicht dasselbe
Das Datenvolumen ist die Menge, die du verbrauchen kannst. Die Gültigkeit ist die Zahl der Tage, die auf dem Tarif steht. Ein 10-GB-Tarif für 30 Tage endet nach 30 Tagen, auch wenn noch Gigabyte übrig sind. Er endet auch, wenn die 10 GB vorher aufgebraucht sind.
Auf den Länder- und Regionsseiten liegen Pakete zwischen 1 GB und 100 GB und Laufzeiten zwischen 7 und 180 Tagen. Nicht jede Kombination gibt es für jedes Land. Maßgeblich ist der Tarif, den du kaufst, inklusive Preis in der gewählten Währung.
Tagespässe sind eine eigene Tarifart: Sie stellen ein tägliches Highspeed-Volumen bereit und drosseln danach nach den Fair-Use-Regeln dieses Passes. Die Tage zählen ab der ersten Datennutzung. Die konkreten Zahlen stehen auf der jeweiligen Produktseite.
Wann sim.do zu zählen beginnt
Die Laufzeit beginnt mit der ersten Datennutzung im gebuchten Gebiet, nicht am Kauftag und nicht beim Speichern des QR-Codes. Wie du das bis zur Ankunft verhinderst, steht unter eSIM aktivieren.
Geteiltes WLAN zählt zum selben Volumen. Es gibt kein zweites Kontingent nur für den Hotspot. Ob das Zielnetz Teilen erlaubt, steht unter Hotspot und Datenroaming.
Was das Paket nicht enthält
- Keine Telefonnummer und keine SMS auf der sim.do-Leitung
- Keine klassischen Sprachanrufe, Messenger laufen über das Datenvolumen
- Kein automatisches Abo und keine Verlängerung nach Ablauf
- Keine Garantie auf eine bestimmte Geschwindigkeit, das lokale Netz setzt das Tempo
Wo du den Verbrauch siehst
Unsere Anzeige ist nicht immer live. Die Zahl für den Moment steht auf dem Gerät unter Einstellungen → Mobilfunk bzw. Datennutzung, gefiltert auf die sim.do-Leitung.
Wenn die sim.do-Anzeige noch Volumen zeigt, das Telefon aber nicht online geht, ist das ein eigenes Problem und kein Beweis, dass der Tarif leer ist. Die Prüfschritte stehen unter Volumen da, kein Internet.
Zähler kann nachziehen
In seltenen Fällen aktualisiert die sim.do-Anzeige erst nach 5 bis 10 Minuten. Warte diesen Abstand ab, bevor du von einem leeren oder vollen Paket ausgehst.
Aufladen, solange der Tarif noch gilt
Nachladen legt Volumen auf dieselbe eSIM. Es ist keine zweite eSIM und kein neues Profil.
- 1
Dieselbe E-Mail
Melde dich im Kundenbereich mit der Adresse aus der Bestellung an und lade dort nach.
- 2
Oder der Link in der Mail
Wenn das Volumen zur Neige geht, schicken wir eine E-Mail mit einem direkten Link. Darüber lädst du auf, ohne ein Konto anzulegen.
- 3
Vor dem Ende
Nach Ablauf der Gültigkeit ist keine Aufladung mehr möglich. Ein neuer Reisezeitraum ist dann ein neuer Tarif.
Fragen zu Volumen und Laufzeit
Die Fragen, die hier am häufigsten kommen.
Verfallen übrige Gigabyte am letzten Gültigkeitstag?
Ja. Mit dem Ende der Laufzeit endet der Tarif, auch wenn noch Datenmenge übrig ist. Übriges Volumen wird nicht in eine neue Bestellung übernommen.
Kann ich nach Ablauf noch aufladen?
Nein. Aufladen ist nur möglich, solange die Gültigkeit der bestehenden eSIM noch läuft.
Zählt WhatsApp zum Volumen?
Ja. Alles, was über die sim.do-Datenleitung läuft, zählt zum Paket, einschließlich Messenger, Karten und Hotspot.
Wie schnell ist die Verbindung?
Das Tempo setzt das Netz vor Ort, oft 4G oder 5G. In Gebäuden, Bergen oder zu Stoßzeiten kann es langsamer sein.
Weiterlesen
eSIM einrichten
eSIM aktivieren
Installation zu Hause, Laufzeit erst mit der ersten Datenverbindung im gebuchten Ziel.
Bestellung und Rechnung
Bestellung, Rechnung, Aufladen
Kauf ohne Konto, Rechnung in der Mail, Nachladen im Dashboard oder über den Link, ICCID für den Support.
Etwas funktioniert nicht
Volumen da, kein Internet
Die sim.do-Anzeige und das Telefon widersprechen sich. Erst die Leitung prüfen, dann fünf bis zehn Minuten warten.
Paket nach Tagen und Gigabyte wählen
Auf der Länder- oder Regionsseite siehst du die Kombinationen, die es für dein Ziel wirklich gibt.