eSIM einrichten

eSIM aktivieren Erst am Ziel.

Der Tarif wird aktiv, sobald sich dein Gerät im gebuchten Ziel mit dem Netz verbindet und Daten nutzt. Der Kauf und das Speichern des Profils setzen die Uhr noch nicht in Gang.

sim.do-Maskottchen am Gate, das Smartphone bekommt am Reiseziel Empfang.

Kurz erklärt

Eine sim.do eSIM aktivierst du, indem du sie installierst und am Reiseziel als mobile Datenleitung mit Datenroaming einschaltest. Die gebuchte Laufzeit beginnt mit dieser ersten Datenverbindung, nicht mit dem Kauf. Nach dem Kauf hast du 30 Tage Zeit, das Profil zu installieren.

Was Aktivieren bei einer sim.do eSIM heißt

Aktivieren bedeutet: Das bereits installierte Profil wird zur Datenleitung und bucht sich in ein Netz im gebuchten Land oder in der gebuchten Region ein. Erst diese Verbindung startet die Laufzeit.

Das Profil kannst du Tage vorher laden. Solange mobile Daten für die sim.do-Leitung aus sind, nutzt du sie nicht und die Uhr bleibt stehen. Die Schritte zum Speichern des Profils stehen unter eSIM installieren.

sim.do-Maskottchen zeigt auf Kalender und Koffer: Die Laufzeit startet mit der Reise, nicht am Kauftag.

Wann die Gültigkeit wirklich beginnt

Die Laufzeit ist die Dauer auf dem Tarif, zum Beispiel 7, 15 oder 30 Tage. Sie ist nicht identisch mit den 30 Tagen, die du nach dem Kauf zum Installieren hast.

Ein Beispiel: Du kaufst einen 7-Tage-Tarif am 1. März, installierst die eSIM am 5. März zu Hause und nutzt Daten erst am 10. März im Ziel. Die 7 Tage starten am 10. März.

Länder-Tarife gelten im gebuchten Land. Regionale Tarife gelten in den Ländern, die auf der Produktseite unter „Abgedeckte Länder“ stehen, und in der Bestellbestätigung. Eine Verbindung außerhalb dieser Abdeckung startet nicht zuverlässig das gebuchte Netz.

Tagespässe zählen ihre Tage ebenfalls ab der ersten Datennutzung. Das tägliche Highspeed-Volumen setzt sich nach den Regeln des jeweiligen Tagespasses zurück. Die genaue Menge steht auf der Tarifseite, nicht als Pauschalwert für jeden Pass.

Nicht im Heimatnetz „kurz testen“

Wenn die sim.do-Leitung zu Hause schon Daten zieht, kann das die Laufzeit starten, bevor die Reise beginnt. Mobile Daten für diese Leitung bleiben bis zur Ankunft aus.

So schaltest du die eSIM am Ziel ein

sim.do-Maskottchen legt den Schalter für mobile Daten am Reiseziel um.
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    Leitung einschalten

    Unter Mobilfunk die sim.do-eSIM aktivieren. Sie kann „sim.do“, „Travel“, „Secondary“ oder als Name des lokalen Netzes erscheinen.

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    Mobile Daten wählen

    Setze sim.do als Leitung für mobile Daten. Die Haupt-SIM kann für Anrufe eingeschaltet bleiben. Details dazu stehen bei Dual-SIM.

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    Datenroaming an

    Schalte Datenroaming für die sim.do-Leitung ein. Das ist der Schalter der Reise-eSIM, nicht die Roaming-Option deines Heimatvertrags.

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    Kurz warten

    Die Einbuchung kann ein paar Minuten dauern. In einzelnen Ländern, etwa Saudi-Arabien, sind es bis zu etwa fünf Minuten, in Ägypten bis zu etwa zehn. Ein Neustart hilft, wenn nur „kein Netz“ steht.

Das 30-Tage-Fenster nach dem Kauf

Nach dem Kauf bleibt die eSIM 30 Tage verfügbar, damit du sie installieren kannst. Wer in diesem Fenster nicht installiert, kann das Profil danach nicht mehr laden.

Die 30 Tage sind kein Ersatz für die Tariflaufzeit. Ein 7-Tage-Tarif wird durch das Installationsfenster nicht zu 30 Reisetagen. Umgekehrt startet ein 30-Tage-Tarif nicht schon am Kauftag.

Wenn die Verbindung am Ziel ausbleibt, obwohl Laufzeit und Volumen da sind, hilft die Support-Seite eSIM funktioniert nicht.

Fragen zur Aktivierung

Die Fragen, die hier am häufigsten kommen.

Startet die sim.do eSIM, sobald ich den QR-Code scanne?

Nein. Der Scan installiert das Profil. Die Laufzeit beginnt mit der ersten Datenverbindung im gebuchten Ziel.

Wie lange kann ich mit der Installation warten?

30 Tage nach dem Kauf. Danach ist das Profil nicht mehr zum Installieren verfügbar.

Muss ich am Flughafen etwas antippen?

Wenn das Profil schon zu Hause installiert ist: mobile Daten auf sim.do stellen und Datenroaming für diese Leitung einschalten. Den QR-Code brauchst du dann nicht noch einmal.

Gilt ein Länder-Tarif auch im Nachbarland?

Nein. Ein Länder-Tarif gilt im gebuchten Land. Mehrere Länder deckt ein regionaler Tarif ab. Die Liste steht auf der Produktseite unter Abgedeckte Länder.

Erst Ziel wählen, dann in Ruhe installieren

Die Laufzeit wartet auf deine erste Verbindung vor Ort, nicht auf den Kauftag.