Code QR eSIM De sim.do.
Le code QR est la clé que votre téléphone utilise pour télécharger le profil sim.do. Il fonctionne une fois, et seulement pour un appareil.
En bref
Après l’achat, vous voyez le code QR immédiatement sur la page Paiement réussi. Nous l’envoyons aussi avec la facture par e-mail. Le même code se trouve dans le Tableau de bord si vous vous connectez avec l’adresse e-mail de la commande. Chaque code fonctionne une fois et seulement pour un appareil. Les informations manuelles s’appellent l’adresse SM-DP+ et le code d’activation, et elles sont dans le même e-mail.
Ce que fait le code QR
Le code contient l’adresse que votre téléphone utilise pour télécharger le profil eSIM. Ce n’est pas un lien vers un site web et il ne remplace pas la page du forfait. Après un téléchargement réussi, le profil est sur l’appareil et le code a fait son travail.
Juste après le paiement, vous voyez le code sur le site. Au même moment, un e-mail arrive avec le code QR, les informations d’activation et la facture. Vous n’avez pas besoin d’application pour cela.
Où se trouve le code après l’achat
- 1
Paiement réussi
Juste après le paiement, le code QR reste visible sur la confirmation. Installez depuis là si un second écran est prêt à scanner.
- 2
E-mail
Le même message contient le code, les boutons d’installation rapide pour iPhone et Android, et le bouton bleu pour les notes sur l’appareil, y compris l’APN si un réseau demande des paramètres d’accès.
- 3
Tableau de bord
Connectez-vous avec l’adresse e-mail de la commande et ouvrez Mes forfaits eSIM. Un compte n’était pas nécessaire pour l’achat.
- 4
Vérifier les indésirables
Si l’e-mail manque, regardez dans les indésirables et vérifiez l’adresse e-mail utilisée au paiement. Une autre adresse ne voit pas la commande.
Si vous préférez saisir plutôt que scanner
La confirmation de commande indique l’adresse SM-DP+ et le code d’activation. Sur iPhone, la saisie manuelle se trouve sous Réglages → Cellulaire → Ajouter une eSIM → Saisir les informations manuellement. Sur Android, l’option se trouve sous le gestionnaire de cartes SIM ou SIM, selon le fabricant, souvent derrière « Saisir le code d’activation ».
Copiez les caractères exactement comme ils sont dans l’e-mail. Un espace ou un code coupé conduit à une erreur, pas à un demi-profil. La version illustrée est dans le guide d’installation.
Pas d’autre serveur SM-DP+
Saisissez uniquement l’adresse de votre e-mail sim.do. Les adresses d’autres fournisseurs appartiennent à leurs profils et ne fonctionnent pas avec une commande sim.do.
Pourquoi le code ne fonctionne qu’une fois
Chaque code QR ne peut être utilisé qu’une seule fois. Un second scan affiche une erreur. L’eSIM ne peut être installée qu’une seule fois, sur un seul appareil, et une eSIM déjà activée ne peut pas être déplacée vers un autre téléphone.
Si vous supprimez le profil, le code d’origine devient invalide. Une nouvelle installation nécessite un nouveau code d’activation. Ce que vous pouvez faire ensuite est expliqué sous eSIM supprimée.
Questions sur le code QR
Les questions qui reviennent le plus souvent.
Puis-je envoyer le code QR à quelqu’un avec qui je voyage ?
Uniquement tant qu’il n’a pas encore été installé, et alors seulement pour exactement un appareil. Après l’installation, il est épuisé et ne peut pas être transféré.
Une capture d’écran suffit-elle ?
Oui, si le code est net, complet et assez lumineux. Mieux vaut l’e-mail sur un second appareil, ou la saisie manuelle.
Le code est-il aussi sur la facture ?
Le code QR et la facture arrivent dans la confirmation de commande. La facture prouve l’achat. Le code QR installe le profil. L’un ne remplace pas l’autre.
À quoi sert le bouton bleu dans l’e-mail ?
Il ouvre les notes pour votre appareil, y compris l’APN si le réseau de destination demande des paramètres d’accès saisis à la main.
Lire ensuite
Installer l’eSIM
Installer une eSIM
Scannez le code QR de l’e-mail sim.do, téléchargez le profil et nommez la ligne — chez vous, en Wi-Fi.
Quelque chose ne fonctionne pas
Le code QR ne se scanne pas
L’appareil photo échoue, le code a déjà été utilisé, ou il indique « plus valide » : saisissez-le à la main au lieu de racheter.
Quelque chose ne fonctionne pas
eSIM supprimée
La suppression est définitive. L’ancien code QR ne fonctionne pas une seconde fois. Comment signaler le cas.
Le code est dans l’e-mail, les étapes sont dans le guide
Si vous avez déjà le forfait, ouvrez le guide pour votre appareil. Sinon, choisissez d’abord la destination.