डेटा बचा है, लेकिन इंटरनेट नहीं डिस्प्ले और लाइन।
अगर sim.do अभी भी डेटा कोटा दिखाए लेकिन फ़ोन कोई पेज न खोले, गलती शायद ही डिस्प्ले की हो। ज़्यादातर डेटा लाइन कहीं और होती है, या काउंटर अभी पकड़ा नहीं।
संक्षेप में
हमारा इस्तेमाल डिस्प्ले हमेशा लाइव नहीं होता। इस क्षण के लिए डिवाइस पर डेटा इस्तेमाल मायने रखता है, sim.do लाइन पर फ़िल्टर करके। इस लाइन के लिए मोबाइल डेटा और डेटा रोमिंग चालू होने चाहिए। काउंटर 5 से 10 मिनट पीछे हो सकता है।
दो डिस्प्ले, एक पीछे रहता है
खाते में आप वह इस्तेमाल देखते हैं जो नेटवर्क ने रिपोर्ट किया है। फ़ोन दिखाता है कि लाइन अभी क्या भेज रही है। अगर दोनों संख्याएँ न मिलें, ऑनलाइन हैं या नहीं यह फ़ोन पर देखें।
सेटिंग्स → सेलुलर या डेटा इस्तेमाल खोलें और sim.do लाइन चुनें। अगर वहाँ पूरा पैकेज इस्तेमाल हो चुका है, प्लान खत्म है, भले sim.do अभी बचा हुआ डेटा दिखाए। दोनों सीमाएँ साथ कैसे बैठती हैं, डेटा और वैधता में समझाया गया है।
काउंटर पर भरोसा करने से पहले जाँचें
- 1
सही लाइन
मोबाइल डेटा sim.do पर है। मुख्य SIM पर बार का मतलब यह नहीं कि ट्रैवल प्रोफ़ाइल ऑनलाइन है।
- 2
डेटा रोमिंग चालू
केवल sim.do लाइन पर। इस स्विच के बिना इंस्टॉल ट्रैवल eSIM अक्सर चुप रहती है।
- 3
ईमेल से APN
उसे केवल तभी दर्ज करें जब ऑर्डर पुष्टि का नीला बटन कोई APN बताए।
- 4
रीस्टार्ट
डिवाइस रीस्टार्ट करें। कभी-कभी sim.do काउंटर 5 से 10 मिनट बाद ही पकड़ता है।
कब पाँच से दस मिनट काफ़ी हैं
बड़े डाउनलोड के तुरंत बाद sim.do डिस्प्ले अभी पुराना बचा हुआ डेटा दिखा सकता है। 5 से 10 मिनट रुकें और डैशबोर्ड में दृश्य फिर लोड करें। उस समय प्रोफ़ाइल न हटाएँ।
अगर रीस्टार्ट और सही डेटा लाइन के बाद भी कुछ न आए, जबकि डिवाइस खुद इस लाइन के लिए बचा हुआ डेटा दिखाए, eSIM काम नहीं कर रही का पालन करें: जगह बदलें, हवाई जहाज मोड, मैन्युअल नेटवर्क चयन।
जब पैकेज या दिन खत्म हो जाएँ
अगर डिवाइस के अनुसार डेटा कोटा इस्तेमाल हो चुका है और अवधि अभी सक्रिय है, आप टॉप-अप कर सकते हैं। वह उसी ईमेल से डैशबोर्ड में काम करता है, या उस लिंक से जिसे हम डेटा कोटा कम होने पर भेजते हैं। वैधता खत्म होने के बाद टॉप-अप संभव नहीं।
रास्ता ऑर्डर, बिल, टॉप-अप पर बताया गया है। इसके लिए नई प्रोफ़ाइल नहीं चाहिए।
फिर से शुरू करने के लिए न हटाएँ
हटाने से काउंटर रीसेट नहीं होता। वह प्रोफ़ाइल हटा देता है। उसके बाद बचा हुआ डेटा चला जाता है।
डिस्प्ले के बारे में सवाल
जो सवाल सबसे ज़्यादा आते हैं।
sim.do iPhone से ज़्यादा डेटा कोटा क्यों दिखाता है?
हमारा डिस्प्ले हमेशा लाइव नहीं होता। इस क्षण के लिए डिवाइस पर sim.do लाइन का डेटा इस्तेमाल बेहतर स्रोत है। 5 से 10 मिनट रुकें और फिर जाँचें।
दिन बचे हैं, लेकिन 0 GB। अब क्या?
तब अवधि से पहले डेटा कोटा खत्म हो गया। टॉप-अप तब काम करता है जब वैधता अभी चल रही हो। उसके बाद नया प्लान चाहिए।
GB बचे हैं, लेकिन 0 दिन।
प्लान वैधता के आखिरी दिन खत्म होता है। बचे गीगाबाइट ट्रांसफ़र नहीं होते और टॉप-अप नहीं हो सकता।
क्या सहायता के लिए डिस्प्ले का स्क्रीनशॉट काफ़ी है?
वह ICCID, डिवाइस मॉडल और इस बात के साथ मदद करता है कि sim.do लाइन के लिए डेटा रोमिंग चालू है या नहीं।
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कुछ काम नहीं कर रहा
eSIM काम नहीं कर रही
प्रोफ़ाइल है, इंटरनेट नहीं: डेटा लाइन, रोमिंग, APN और रीस्टार्ट, इसी क्रम में।
eSIM सेट करें
डेटा और वैधता
गीगाबाइट, अवधि और टॉप-अप: दो सीमाएँ, एक प्लान। टॉप-अप केवल तब, जब वह अभी वैध हो।
ऑर्डर और बिल
ऑर्डर, बिल, टॉप-अप
बिना खाता खरीदें, बिल ईमेल में, डैशबोर्ड में या लिंक से टॉप-अप, सहायता के लिए ICCID।
डिस्प्ले और लाइन जाँच ली?
अगर रीस्टार्ट और 10 मिनट के बाद भी कुछ लोड न हो, ICCID और डिवाइस डिस्प्ले का स्क्रीनशॉट सहायता को भेजें।