ยังมีข้อมูล แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต หน้าจอและสาย
หาก sim.do ยังแสดงปริมาณข้อมูล แต่โทรศัพท์เปิดหน้าไม่ได้ หน้าจอไม่ค่อยเป็นต้นเหตุ บ่อยกว่านั้นสายข้อมูลอยู่ที่อื่น หรือตัวนับยังตามไม่ทัน
สรุปสั้นๆ
หน้าจอการใช้งานของเราไม่สดตลอดเวลา สำหรับตอนนี้ การใช้ข้อมูลบนเครื่องเป็นตัวนับ โดยกรองที่สาย sim.do ข้อมูลมือถือและโรมมิ่งข้อมูลต้องเปิดสำหรับสายนี้ ตัวนับอาจช้าไป 5 ถึง 10 นาที
สองหน้าจอ อันหนึ่งตามช้า
ในบัญชีคุณเห็นการใช้งานที่เครือข่ายรายงานมาแล้ว โทรศัพท์แสดงสิ่งที่สายกำลังส่งตอนนี้ หากตัวเลขสองชุดไม่ตรงกัน ให้ดูบนโทรศัพท์ว่าคุณออนไลน์หรือไม่
เปิดการตั้งค่า → เซลลูลาร์ หรือการใช้ข้อมูล แล้วเลือกสาย sim.do หากแพ็กเกจเต็มถูกใช้หมดที่นั่น แพ็กเกจหมดแล้ว แม้ sim.do ยังวาดปริมาณที่เหลือ ขีดจำกัดทั้งสองเข้ากันอย่างไรอธิบายในปริมาณข้อมูลและอายุการใช้งาน
ตรวจก่อนเชื่อตัวนับ
- 1
สายที่ถูกต้อง
ข้อมูลมือถืออยู่บน sim.do ขีดบนซิมหลักไม่ได้แปลว่าโปรไฟล์เดินทางออนไลน์
- 2
เปิดโรมมิ่งข้อมูล
เฉพาะบนสาย sim.do หากไม่มีสวิตช์นี้ eSIM เดินทางที่ติดตั้งแล้วมักเงียบ
- 3
APN จากอีเมล
ใส่เฉพาะเมื่อปุ่มสีน้ำเงินในการยืนยันคำสั่งซื้อระบุ APN
- 4
รีสตาร์ท
รีสตาร์ทเครื่อง ในกรณีที่พบไม่บ่อย ตัวนับ sim.do ตามทันหลัง 5 ถึง 10 นาทีเท่านั้น
เมื่อห้าถึงสิบนาทีพอแล้ว
ทันทีหลังดาวน์โหลดใหญ่ หน้าจอ sim.do อาจยังแสดงปริมาณที่เหลือแบบเก่า รอ 5 ถึง 10 นาที แล้วโหลดมุมมองในแดชบอร์ดใหม่ อย่าลบโปรไฟล์ระหว่างนั้น
หากหลังรีสตาร์ทและสายข้อมูลถูกต้องแล้วยังไม่มีอะไรมา ทั้งที่ตัวเครื่องเองยังแสดงปริมาณที่เหลือของสายนี้ ให้ทำตามeSIM ใช้งานไม่ได้: เปลี่ยนที่ โหมดเครื่องบิน การเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง
เมื่อแพ็กเกจหรือวันหมดแล้ว
หากปริมาณข้อมูลหมดตามเครื่องและระยะเวลายังใช้งานอยู่ คุณเติมเน็ตได้ ทำได้ในแดชบอร์ดด้วยอีเมลเดียวกัน หรือผ่านลิงก์ที่เราส่งเมื่อปริมาณข้อมูลใกล้หมด หลังอายุการใช้งานสิ้นสุด การเติมเน็ตทำไม่ได้อีก
เส้นทางอธิบายในคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ การเติมเน็ต คุณไม่ต้องมีโปรไฟล์ใหม่สำหรับเรื่องนี้
อย่าลบเพื่อเริ่มใหม่
การลบไม่ได้รีเซ็ตตัวนับ มันเอาโปรไฟล์ออก ปริมาณข้อมูลที่เหลือหายไปหลังจากนั้น
คำถามเกี่ยวกับหน้าจอ
คำถามที่พบบ่อยที่สุด
ทำไม sim.do แสดงปริมาณข้อมูลมากกว่า iPhone ของฉัน?
หน้าจอของเราไม่สดตลอดเวลา การใช้ข้อมูลของสาย sim.do บนเครื่องเป็นแหล่งที่ดีกว่าสำหรับตอนนี้ รอ 5 ถึง 10 นาทีแล้วตรวจอีกครั้ง
ยังมีวันเหลือ แต่ 0 GB ทำอย่างไร?
แสดงว่าปริมาณข้อมูลหมดก่อนระยะเวลา การเติมเน็ตทำได้ขณะอายุการใช้งานยังเดินอยู่ หลังจากนั้นคุณต้องใช้แพ็กเกจใหม่
ยังมี GB แต่ 0 วัน
แพ็กเกจจบในวันสุดท้ายของอายุการใช้งาน กิกะไบต์ที่เหลือไม่ถูกโอน และเติมเน็ตไม่ได้
ภาพหน้าจอของหน้าจอพอสำหรับฝ่ายสนับสนุนหรือไม่?
ช่วยได้เมื่ออยู่คู่กับ ICCID รุ่นเครื่อง และโรมมิ่งข้อมูลของสาย sim.do เปิดอยู่หรือไม่
อ่านต่อ
มีบางอย่างใช้ไม่ได้
eSIM ใช้งานไม่ได้
มีโปรไฟล์ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต: สายข้อมูล โรมมิ่ง APN และการรีสตาร์ท ตามลำดับนี้
ตั้งค่า eSIM
ปริมาณข้อมูลและอายุการใช้งาน
กิกะไบต์ ระยะเวลา และการเติมเน็ต: สองขีดจำกัด แพ็กเกจเดียว เติมเน็ตได้เฉพาะตอนที่ยังใช้ได้
คำสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้
คำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และเติมเน็ต
ซื้อโดยไม่มีบัญชี ใบแจ้งหนี้ในอีเมล เติมเน็ตในแดชบอร์ดหรือผ่านลิงก์ ICCID สำหรับฝ่ายสนับสนุน
ตรวจหน้าจอและสายแล้ว?
หากหลังรีสตาร์ทและ 10 นาทียังไม่มีอะไรโหลด ส่ง ICCID และภาพหน้าจอของเครื่องถึงฝ่ายสนับสนุน