सामान्य नियम और शर्तें
अंतिम अपडेट : 3/16/2026
1. दायरा
ये नियम और शर्तें sim.do (Edvinas Jurevicius) और ग्राहक के बीच eSIM डेटा प्लान की बिक्री और आपूर्ति के सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं।
ग्राहक की विचलित शर्तों को मान्यता नहीं दी जाएगी जब तक कि हम स्पष्ट रूप से लिखित रूप में उनकी वैधता से सहमत न हों।
2. अनुबंध पक्ष
3. अनुबंध निष्कर्ष
1. हमारी वेबसाइट पर उत्पादों की प्रस्तुति कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव का गठन नहीं करती है, बल्कि ऑर्डर देने के लिए आमंत्रण है।
2. "खरीदें" या "चेकआउट" बटन पर क्लिक करके, आप शॉपिंग कार्ट में शामिल वस्तुओं के लिए एक बाध्यकारी ऑर्डर देते हैं।
3. अनुबंध केवल आपके ऑर्डर की हमारी स्वीकृति पर निष्कर्ष पर पहुंचता है, जिसकी हम ईमेल द्वारा पुष्टि करते हैं (ऑर्डर पुष्टिकरण)।
4. ऑर्डर पुष्टिकरण के साथ खरीद अनुबंध निष्कर्ष पर पहुंचता है।
4. सेवा (eSIM सक्रियण)
हम डिजिटल रूप में eSIM डेटा प्लान वितरित करते हैं। सफल भुगतान के बाद, आपको eSIM सक्रियण डेटा (QR कोड, सक्रियण कोड) ईमेल द्वारा प्राप्त होगा।
QR कोड को स्कैन करके या संगत डिवाइस पर मैन्युअल रूप से सक्रियण कोड दर्ज करके सक्रियण होता है। उपयोग अवधि और डेटा वॉल्यूम चयनित प्लान पर निर्भर करता है।
महत्वपूर्ण : eSIM का उपयोग करने के लिए एक eSIM संगत डिवाइस की आवश्यकता होती है। आप खरीदारी से पहले हमारी वेबसाइट पर अपने डिवाइस की संगतता जांच सकते हैं।
5. मूल्य और भुगतान
सभी मूल्य अंतिम मूल्य हैं। § 19 UStG (जर्मन VAT अधिनियम) के अनुसार, कोई मूल्य वर्धित कर नहीं लिया जाता है। कोई अतिरिक्त वितरण या शिपिंग लागत नहीं है, क्योंकि वितरण विशेष रूप से डिजिटल है।
भुगतान हमारे भुगतान सेवा प्रदाता Stripe के माध्यम से किया जाता है। स्वीकृत भुगतान विधियां क्रेडिट कार्ड (Visa, Mastercard, American Express) और Stripe द्वारा समर्थित अन्य भुगतान विधियां हैं।
खरीद मूल्य अनुबंध के निष्कर्ष पर देय है और तुरंत भुगतान किया जाना चाहिए।
6. निकासी और रिफंड
निकासी का अधिकार
उपभोक्ता के रूप में, आपके पास आमतौर पर § 312g BGB (जर्मन नागरिक संहिता) के अनुसार 14 दिन का निकासी अधिकार है।
डिजिटल सामग्री के लिए निकासी अधिकार की समाप्ति
डिजिटल सामग्री (eSIM सक्रियण डेटा) के लिए निकासी का अधिकार समाप्त हो जाता है यदि हमने अनुबंध का निष्पादन शुरू कर दिया है जब आपने स्पष्ट रूप से स्वीकार किया है कि हम निकासी अवधि समाप्त होने से पहले निष्पादन शुरू कर सकते हैं, और आपने पुष्टि की है कि आप जानते हैं कि निष्पादन की शुरुआत में अपनी सहमति देकर आप अपना निकासी अधिकार खो देते हैं (§ 356 पैरा 5 BGB)।
निकासी निर्देश
अपने निकासी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको स्पष्ट बयान (जैसे, ईमेल द्वारा) के माध्यम से इस अनुबंध से पीछे हटने के अपने निर्णय की सूचना हमें देनी होगी।
निकासी के लिए संपर्क :
support@sim.do
7. दायित्व
हम आशय और गंभीर लापरवाही के साथ-साथ जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को चोट के लिए बिना सीमा के जिम्मेदार हैं।
हल्की लापरवाही के मामलों में, हम केवल एक आवश्यक संविदात्मक दायित्व (कार्डिनल दायित्व) के उल्लंघन के लिए जिम्मेदार हैं, जिसकी पूर्ति अनुबंध के उचित निष्पादन को सक्षम बनाती है और जिसके पालन पर आप नियमित रूप से भरोसा कर सकते हैं। इस मामले में, दायित्व विशिष्ट, पूर्वानुमानित क्षति तक सीमित है।
हम नेटवर्क कवरेज, कनेक्शन गुणवत्ता या डेटा गति के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं, क्योंकि ये स्थानीय मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों पर निर्भर करते हैं।
8. अधिकार क्षेत्र और लागू कानून
हमारे और ग्राहक के बीच सभी कानूनी संबंध जर्मन कानून द्वारा शासित हैं, माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए संयुक्त राष्ट्र सम्मेलन को छोड़कर।
यदि ग्राहक एक व्यापारी, सार्वजनिक कानून के तहत कानूनी इकाई, या सार्वजनिक कानून के तहत विशेष निधि है, तो संविदात्मक संबंध से उत्पन्न सभी विवादों के लिए विशेष अधिकार क्षेत्र का स्थान Gelnhausen है। उपभोक्ताओं के लिए, अधिकार क्षेत्र पर वैधानिक प्रावधान लागू होते हैं।
9. पृथक्करणीयता खंड
यदि इन नियमों और शर्तों के व्यक्तिगत प्रावधान अमान्य हैं या हो जाते हैं, तो शेष प्रावधानों की वैधता अप्रभावित रहती है।